GEPRÜFTE QUALITÄT

Wir, die Mitarbeiter und Geschäftsführung, streben eine qualitätsorientierte Arbeit in allen Geschäftsfeldern der AQUA-Technik GmbH an. Mit der Einführung eines Managementsystems nach internationalen Normen verpflichten wir uns zur kontinuierlichen Qualitätsoptimierung. Wir erreichen dies mit Unterstützung eines integrierten Qualitätsmanagementsystems. Es basiert auf der ISO-Norm 9001 für Qualitätsmanagement.

Wir unterziehen alle Tätigkeiten der Geschäftsleitung und des Außendienstes einer regelmäßigen Prüfung, ob sie zur Steigerung der Qualität sinnvoll sind und ihre Umsetzung den hohen Maßstäben genügen. Die Prüfungen werden dokumentiert, gewertet und bilden die Grundlage für eine Verbesserung der Arbeitsabläufe. Zur Optimierung der Arbeitsprozesse werden Programme aufgestellt und Ziele festgelegt. Wir bieten unseren Kunden einen Qualitätsstandard, der sich an ihren Bedürfnissen orientiert. Dazu befragen wir unsere Kunden nach ihrer Zufriedenheit mit Serviceleistungen und Belieferungen.

Wir stellen die für uns geltenden Qualitätsansprüche in gleichem Umfang an diejenigen, die wir beauftragen, für uns tätig zu werden. Wir vereinbaren mit unseren Dienstleistungsunternehmen nicht nur den Preis, sondern auch die Qualität der Leistungen und Produkte und deren termingerechte Ausführung. Wesentliche Kriterien für die Qualität unserer Produkte sind die Motivation und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter am Arbeitsplatz und im Betrieb. Um sie zu erhalten und zu verbessern, führen wir in regelmäßigen Abständen Befragungen durch.